Salud Mental La Costa -Farrán y Carrera: “Continuamos con la atención a usuarios del servicio y nuevos casos que se presentan"

DELTUYNOTICIAS.COM.ARDada la cantidad de dia que llevamos  de cuarentena, entrevistamos a dos profesionales del Área de  Salud Mental de Santa Teresita, Gisela Farrán y Constanza Carre ra, psicólogas del Servicio de Salud Mental de Zona Centro depen diente de la Secretaría de Salud de la Municipalidad de La Costa,  a cargo del Dr. Daniel Creuso. El objetivo es conocer como conti núan con la atención a los pacientes y a aquellos que llaman en  este período del COVID-19

En este momento de aislamiento, la Municipalidad brinda el s ervicio de ayuda psicológica a través de vía telefónica ¿Uds.  atienen a sus pacientes de siempre o a los nuevos que puedan  tener alguna necesidad por el tema de la angustia, depresión,  etc.? Nosotros estamos haciendo los seguimientos de los usuarios  del servicio, pacientes que ya veníamos atendiendo, pero ade más se suma toda esta demanda que tiene que ver con el con texto en el que nos encontramos. De lunes a viernes de 8 a 12 hs.  parte del equipo está trabajando en el Centro Comunitario de Las  Quintas, allí se brinda orientación, información para poder conti nuar con los tratamientos, además realizamos los seguimientos  telefónicos de los usuarios. En el caso de un paciente con algún tipo de brote ¿cómo realizan  un tratamiento? Lo que hacemos es la atención caso por caso, por eso es importan te poder diferenciar los pacientes que ya veníamos atendiendo y  seguimos de manera telefónica de aquellos pacientes que llegan  con una demanda nueva, que por ahí no eran usuarios del servicio  y que de acuerdo a la posibilidad llegan a la guardia, obviamente  son atendidos por el profesional psicólogo de guardia que esté en  ese momento, porque las guardias pasivas continúan desarrollán dose, esto también es importante aclararlo y en función de la de manda que traiga la persona se articula con el resto del equipo y  se vehiculiza la estrategia mejor para esa persona, puede ser se guimiento telefónico o si requiere atención de psiquiatría, se deriva  al profesional psiquiatra. En esta cuarentena ¿se han presentado casos donde la gente está  desbordada y requiere atención psicológica? Es una situación muy particular la que estamos viviendo y en perso nas que llevan una vida normal, en un contexto como el que estamos  viviendo ahora es probable que se vean desbordadas. Lo importan te me parece es poder discriminar entre qué son situaciones espera bles, para no patologizar de alguna manera las manifestaciones de  nuestro psiquismo en función de esto, porque todos estamos atra vesados por esta situación y el incremento de la ansiedad, la angus tia, las conflictivas vinculares, situaciones de violencia, tal vez se  vean incrementadas y por supuesto en ese caso brindamos informa ción y orientación. En los casos de violencia de género o doméstica ¿Uds. deben hacer  la denuncia a las autoridades correspondientes, la víctima debe au torizar dicha denuncia o interviene la Dirección de Género? Articulamos con Dirección de Género. Hubo situaciones en las que  tuvimos que acompañar a la persona a hacer la denuncia, pero inme diatamente articulamos con Dirección de Género y ellos continúan la  situación. También atienden niños ¿cómo es la atención? ¿también telefónica mente, virtual o debe ser personalmente? Lo que tratamos de hacer, como estamos en el hospital o al lado del  hospital, donde hay circulación de usuarios para otras disciplinas,  lo que buscamos, porque además es un ordenamiento ministerial,  es tratar de desestimar la circulación de las personas en el hospital  en el comunitario, a menos que sean situaciones que requieran cier ta urgencia. Lo que buscamos en el caso de los niños, telefónicamen te es un poco complicado, entonces hacemos el espacio presencial  con todas las medidas de bioseguridad de los organismos internacio nales y del Ministerio de Salud, pero espaciadas en el tiempo, por ahí  no con la regularidad que sería habitualmente. Uds. trabajan con zona centro únicamente ¿vieron incrementada las l lamadas para atención psicológica en esta cuarentena? Sí, además de los usuarios habituales, se ha visto incrementado con  las personas que se acercan con las manifestaciones que hablába mos antes, casos de antiguos pacientes que ya no venían, vuelven a  hacer contacto con el profesional. Además se suma otro trabajo que  venimos haciendo que es con el personal del hospital de Santa Tere sita, estamos realizando encuentros reflexivos con todos los trabaja dores, ya sean enfermeras, camilleros, personal de limpieza, etc., por que consideramos que hoy es la población que se encuentra más ex puesta con esta situación, además cuentan con una guardia telefónic a para ellos, para que puedan comunicar ante alguna situación que  requiera del acompañamiento individual en este momento. Esta tam bién es una demanda que estamos atendiendo ¿Cómo se comunica  la gente  con Uds. porque vía? Por  Atención psicológica dirigirse  de lunes a viernes de 8 a 12 hs.  Centro Comunitario B° Las Quintas  o comunciarse al teléfono Nº   107 Hospital Santa Teresita, para ugencias